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车市观察 车主维权之困体现车市诚信危机

日期:2021/05/11 | 浏览:... | 作者:互联网 | 来源:互联网

  以次充好、以假乱真、不讲诚信,在目前车市可谓屡见不鲜。车主维权之困,正是车市诚信危机的体现。试问:汽车质量、维修质量、汽车零配件及用品、汽车美容及服务,哪晋中租车公司一个方面不关系到车市诚信的根本?

  从单个投诉上来讲,是车主与车行、维修厂之间的纠纷,车主处于弱势地位。

  如果车行能够秉持诚信经营的原则,其他所谓汽车“三包”、举证难、鉴定难、赔偿难等问题,都并不难解决。也就不存在假贴膜漫天飞,为解决汽车发动机问题,车主到店门口闹事的情况了。

  要汽车商家积极地处理车锡林郭勒租车公司主的投诉问题是非常困难的。困难之一在于嫌处理起来麻烦,造成时间和金钱上的损失;其次是会造成恶劣影响,危及自身的利益;三是担心引起连锁反应,其他车主知道有车主关于此类投诉得到解决,也要求赔偿。不能正面面对汽车投诉,就该尽量提高服务和汽车质量,但这些往往只是车商的口号,真正做到的少之有少。

漯河租车  诚信经营不只榆林租车是口上说说,而是要落到实处。多数车行对外都宣传自己非常关注车主的意见和建议,但当车主向其投诉时,车行不但视而不见,有些还态度恶劣,对投诉进行“冷处理”。车主将车交给商家维修,车商则忽视车主的知情权,维修什么换了什么,车主根本不知情,这为日后发生消费纠纷埋下了“伏笔”。 由于多数消费者缺乏有关汽车消费方面的专业知识,有的甚至只会开车,对修车根本一窍不通。当车辆出现质量问题时,对于究竟是消费者自身使用不当,还是车辆本身缺陷造成的车辆故障,消费者因无法确切掌握而面临举证困难,最后不得不听凭商家摆布。

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